Naší hlavní starostí bylo a zůstává spokojenost zákazníka. Splnění jejich očekávání přinese loajalitu a posiluje dobrou pověst ETI. Výsledky ročních analýz spokojenosti zákazníků ukazují, že jsou spokojeni s naší obchodní politikou, avšak jejich rostoucí očekávání jsou jasně vyjádřeny, prezentovány a jsou pro nás výzvou a motivací k další práci.
Kvalita
Zajištění kvality ve všech fázích podnikání a produkčním procesu je pro nás směrodatná.
Vysoká kvalita našich produktů a služeb je výsledkem požadavků a očekávání našich obchodních partnerů, potřeb, analýz trhu a tržního potenciálu. Všechny naše produkty jsou mezinárodně uznány a bylo uděleno mnoho kvalitativních symbolů.
Flexibilita
Vysoce automatizovaný stupeň, vlastní výroba komponentů a vysoká kvalita servisu dává ETI možnost odpovídající odezvy na trhu. Optimalizace obchodních procesů, spolu s doplňkovou činností našich dceřiných společností zajišťuje naší konkurenceschopnost.
Inovace
Naše budoucnost je postavena na specialistech, kteří se zdokonalují na zkušenostech z první generace, jejich inovace a z posledních poznatků. Podpořit zamestnaneckou inovaci přináší vysokou návratnost do společnosti v podobě optimalizace výroby, snižování nákladů, a tedy vyšší konkurenceschopnosti našich výrobků a služeb.
Kvalifikace zaměstnanců
Naši zaměstnanci jsou klíčovým faktorem ůspěchu společnosti. Jejich znalosti, bohatá pracovní zkušenost, vysoký stupeň přijetí a motivace představují významný kapitál pro firmu, která se dále rozvíjet a chrání.
